Manado, LensaUtara.id – PLN UID Suluttenggo memastikan listrik aman dalam menyambut Natal dan Tahun Baru di Provinsi Sulawesi Utara (Sulut).
“Menyambut momentum hari raya Natal dan perpisahan tahun menuju tahun 2024, PT PLN (Persero) memastikan kesiapan kondisi kelistrikan aman dan menetapkan status siaga untuk menjaga keandalan listrik,” kata GM Utara, Sulawesi Tengah dan Gorontalo (UID Suluttenggo) Ari Dartomo, di Manado, Kamis.
“Kami berkomitmen penuh untuk siaga 1×24 jam untuk memastikan perayaan Natal tahun 2023 dan Tahun Baru 2024 dapat berlangsung aman dan nyaman dengan layanan listrik terbaik dari PLN,” tutur Dartomo.
Dartomo pun menyampaikan bahwa saat ini PLN UID Suluttenggo menerjunkan langsung total 2.199 petugas yang didukung dengan peralatan pendukung berupa 131 unit mobil, 184 unit motor, 59 unit genset dengan total kapasitas 1.778,5 kW, dan 3 unit Uninterruptible Power Supply (UPS).
“Kami memastikan setiap titik kritis perayaan Natal dan Tahun Baru tersebar di wilayah kerja kami didukung penuh dengan layanan kelistrikan 3 lapis dari penyulang, genset dan UPS,” ujarnya.
“Kami pun bersinergi secara intens bersama pemangku kepentingan terkait mulai dari pemerintahan, instansi vertikal hingga aparat keamanan baik TNI maupun Polri untuk saling mendukung program siaga memastikan tidak ada gangguan saat perayaan natal dan tahun baru,” katanya.
“Di sisi pelayanan pelanggan kami pun berkomitmen untuk melaksanakan penguatan respon pelayanan pelanggan baik dari contact center 123 maupun dari aplikasi PLN Mobile untuk mempercepat jawaban panggilan pengaduan pelanggan,” sambungnya.
“Kami pun memastikan seluruh petugas dan seluruh peralatan memenuhi standar keamanan dalam bekerja untuk memastikan seluruh petugas kami bisa pulang ke rumah dengan selamat berkumpul kembali dengan keluarga,” tutup Dartomo.
PLN Mobile menjadi sarana pengaduan paling responsif yang menjadi rekomendasi PLN dan berbagai pihak untuk bersama-sama bisa melaporkan berbagai potensi risiko gangguan dan bahaya listrik di lingkungan masyarakat. Aplikasi PLN Mobile dapat diunduh secara gratis dari Play Store dan App Store.
